JSAT

NUEVA GENERACIÓN DE SOFTWARE PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES, CUENTAS CORRIENTES, SERVICIOS Y RECURSOS TECNICOS.
Jsat, la evolución de Sat, combina nuestra amplia experiencia con la más moderna tecnología para la gestion de sus clientes y multiples servicios.

FLEXIBLE Y FACILMENTE CONFIGURABLE
Permite configurar los servicios que se brindan y su gestión sencillamente.

ACCESO WEB
Libre de instalación en las máquinas de los usuarios

ALTA DISPONIBILIDAD Y ROBUSTEZ
La arquitectura asegura un funcionamiento sólido e ininterrumpido.

Para más información contáctenos jsat@telpin.com.ar

CALL TELPIN

INTEGRA A SU COOPERATIVA LAS FACILIDADES DE UN MODERNO CENTRO DE LLAMADAS

• Múltiples colas de atención (112, reclamos de internet, etc)
• Perfiles diferenciados por función (Agente, Supervisor, Administrador)
• Administración integral web con acceso remoto
• Pantalla pop up integrada a JSat
• Interface de agente con estado de cola y de llamada en tiempo real
• Agentes en sitio o remotos

COLAS CONFIGURABLES INDIVIDUALMENTE
Cantidad máxima de llamadas en espera.
Transferencia ciega y/o supervisada configurable a números internos o externos.

SUPERVISIÓN
Monitoreo web en tiempo real.
Estado de las colas.
Estado de los agentes.

REPORTES ESTADÍSTICOS
Cantidad de llamadas atendidas por cola/agente.
Cantidad de llamadas rechazadas por cola.

Para más información contáctenos soportect@telpin.com.ar

IVR

SISTEMA IVR CON UN AMPLIO CONJUNTO DE SERVICIOS CON LA ÚLTIMA TECNOLOGÍA.
En la plataforma CallTelpin IVR+Prepago hemos combinado nuestra amplia experiencia en desarrollo de IVR conla mejor tecnología.

TECNOLOGÍA DE ÚLTIMA GENERACIÓN
Placas telefónicas Digium, de gran desarrollo en la industria de procesamiento de voz.

CONFIABILIDAD Y SEGURIDAD
La confiabilidad del sistema se basa en su diseño y componentes de alta calidad. El diseño del sistema está orientado a ofrecer un servicio confiable.

ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO
Mediante su interface web permite ser administrado en forma remota inclusive via Internet.

Para más información contáctenos soportect@telpin.com.ar